Qual teste para qual problema
- Teste de webcam – a imagem está preta, borrada ou abre a câmera errada; mostra também a resolução e o FPS reais.
- Teste de microfone – ninguém ouve você na chamada, ou sua voz sai baixa ou distorcida.
- Teste de caixa de som – não sai som, ou uma caixa toca mais alto que a outra.
- Teste de fone de ouvido – você suspeita que um lado parou de funcionar ou que esquerdo e direito estão invertidos.
Como funciona e uma dica
Todos os testes rodam no seu navegador. A câmera e o microfone só são usados enquanto o teste está aberto, e nenhum vídeo ou áudio é enviado ou guardado. O navegador pede permissão antes, e você pode retirá-la quando quiser nas configurações do site.
Se um teste não mostra nada, verifique primeiro três coisas: se você permitiu o acesso, se nenhum outro app (uma ferramenta de reunião, por exemplo) está usando o dispositivo e se a entrada ou saída certa está selecionada nas configurações de som do sistema. Teste com o cabo ou a conexão Bluetooth que você realmente usa.