Quel test pour quel problème
- Test webcam en ligne – l'image est noire, floue ou la mauvaise caméra s'ouvre ; affiche aussi la résolution et la fréquence d'images réelles.
- Test micro en ligne – vos interlocuteurs ne vous entendent pas, ou votre voix est faible ou déformée.
- Test haut-parleur – il n'y a aucun son, ou un haut-parleur est plus fort que l'autre.
- Test casque gauche/droite – vous pensez qu'une oreillette ne marche plus ou que gauche et droite sont inversés.
Fonctionnement et un conseil
Tous les tests s'exécutent dans votre navigateur. La caméra et le micro ne sont utilisés que pendant le test, et aucune vidéo ni aucun son n'est envoyé ou conservé. Le navigateur demande d'abord votre autorisation, que vous pouvez retirer à tout moment dans les paramètres du site.
Si un test n'affiche rien, vérifiez d'abord trois points : avez-vous accepté l'autorisation, une autre application (un outil de visioconférence, par exemple) utilise-t-elle déjà l'appareil, et la bonne entrée ou sortie est-elle choisie dans les réglages son du système ? Testez avec le câble ou la connexion Bluetooth que vous utiliserez vraiment.