Qué prueba elegir según el problema
- Test de cámara web – la imagen sale negra, borrosa o se abre la cámara equivocada; también muestra la resolución y los fps reales.
- Test de micrófono – en la llamada no te oyen, o tu voz suena baja o distorsionada.
- Test de altavoces – no hay sonido o un altavoz suena más fuerte que el otro.
- Prueba de auriculares izquierdo y derecho – sospechas que un auricular no suena o que los canales están invertidos.
Cómo funciona y un consejo
Todas las pruebas se ejecutan en tu navegador. La cámara y el micrófono solo se usan mientras la prueba está abierta, y no se sube ni se guarda ningún vídeo ni audio. El navegador te pide permiso antes y puedes retirarlo cuando quieras en los ajustes del sitio.
Si una prueba no muestra nada, revisa tres cosas antes que nada: que aceptaste el permiso, que ninguna otra aplicación (una de videollamadas, por ejemplo) esté usando el dispositivo y que la entrada o salida correcta esté elegida en los ajustes de sonido del sistema. Prueba con el cable o la conexión Bluetooth que vayas a usar de verdad.