Welcher Test für welches Problem
- Webcam-Test – das Bild ist schwarz oder unscharf, oder die falsche Kamera öffnet sich; zeigt auch die echte Auflösung und Bildrate.
- Mikrofon-Test – im Call hört dich niemand, oder deine Stimme klingt leise oder verzerrt.
- Lautsprecher-Test – es kommt kein Ton, oder ein Lautsprecher ist lauter als der andere.
- Kopfhörer-Test – du vermutest, dass eine Seite ausgefallen ist oder links und rechts vertauscht sind.
So funktioniert es, plus ein Tipp
Alle Tests laufen in deinem Browser. Kamera und Mikrofon werden nur genutzt, solange der Test geöffnet ist; es werden weder Video noch Audio hochgeladen oder gespeichert. Der Browser fragt vorher nach der Erlaubnis, und du kannst sie jederzeit in den Website-Einstellungen widerrufen.
Zeigt ein Test nichts an, prüfe zuerst drei Dinge: Hast du die Berechtigung erteilt, nutzt keine andere App (etwa ein Meeting-Tool) das Gerät, und ist in den Sound-Einstellungen des Systems der richtige Ein- oder Ausgang gewählt? Teste mit dem Kabel oder der Bluetooth-Verbindung, die du wirklich benutzt.
Wiederhole den Test am besten einmal mit eingestecktem und einmal mit abgezogenem Headset, denn das System wechselt das Gerät manchmal von selbst.